2024年i志愿注册教程

注册志愿者基本步骤：

1、查看学生身份证的有效期和签发机关。（提示：如学生还未办理身份证，先使用户口本的证件号进行注册，有效期填“5年”，但要尽快办理身份证。）

2、关注微信公众号“i志愿”。

如果之前已经注册过，则需添加归属组织“湛江市寸金培才学校青年志愿服务队”。

方法一：i志愿公众号版

1.搜索并关注i志愿公众号

2. 进入i志愿公众号后，点击“志愿者”点击“志愿活动”

3. 进入如下图i志愿页面，点击“登录/注册”“点此注册”

4. 完善账号资料并注册。在选择组织/团体处搜索“湛江市寸金培才学校”，点击“组织详情”“加入该组织”

提示：“请输入您的账号”一栏需自定义i志愿账号，此账号注册成功后可作为i志愿的登录账号，注册成功后账号不可修改。（注：账号需由6-12位字母开头的数字、字母、下划线组成，如：abcd1234_）。

方法二：粤省事版

1. 点击进入粤省事小程序点击“志愿服务”

2. 进入如下图志愿者服务中心界面，点击“去实名”

3. 填写手机号，设置密码并注册。注册后，即可用手机号和设置的密码登录i志愿账号。

4. 完善个人信息，“归属组织/团体”一栏搜索并选择“湛江市寸金培才学校”

注：办理志愿者证一栏可选择“不办理”，也可以根据个人需要办理。

5.提交个人信息后，回到志愿者服务中心界面，点击“个人中心”“归属组织”“加入新组织”

6.在搜索框搜索组织名：“湛江市寸金培才学校”，点击“组织详情”“加入该组织”

7. 点击“加入该组织”后，出现如下图的提示信息后即完成全部注册流程

注册常见问题：

一、问：完善个人资料时，提示“证件号码已被注册”或“手机号码已被注册”，点击找回密码时又提示“该账号不存在”或“未注册”。遇到这种情况该怎么处理？

答：出现此情况需联系i志愿后台客服搜索志愿者信息恢复账号或手机号的使用权。（遇到此类问题的同学将身份证+姓名+手机号码+问题发到i志愿客服邮箱kf@izyz.org）

二、问：i志愿已注册，但注册所用手机号码已不再使用或者并非本人手机号，如何更换绑定的手机号？

答：以下有两种方式可以换绑手机号：

1.进入粤省事小程序→志愿者服务→ 个人中心→ 账号设置→安全设置→手机号→重新绑定

2.进入i志愿公众号→ 志愿者→志愿活动→我的→修改资料→个人资料→点击手机号右侧的“更换”→重新绑定

三、问：注册后提示实名制校验不通过，怎么办？

答：系统会将您填写的姓名、身份证号进行联网核查比对，如果填写的信息有误或者网络不稳定，则会导致实名制校验失败。以下有三种答：

1.检查填写的姓名与身份证号码是否准确，是否存在叠字、空格或繁体字等，如有误可用注册时填写的账号密码登录系统后修改提交。

2.在检查确保信息无误后，可提供姓名与注册账号至学院，相关工作人员将登录管理后台，在“人员管理--实名制校验”中重新校验。

3.若因名字过于复杂的情况而导致实名制校验未通过，可将身份证+姓名+手机号码+问题发到i志愿客服邮箱kf@izyz.org。

四、问：注册时发现身份证信息已存在，但是不记得相关登录密码，怎么办？

答：此提示说明您的身份证号码已注册，i志愿系统中已有相关资料，可通过以下方法找回密码：

1.进入粤省事小程序 → 志愿者服务 → 个人中心 → 账号设置 → 修改密码

五、问：手机获取验证码提示已超五次怎么办？

答：1.24小时内手机号码接收手机验证码上限为五次，若超过了五次请在24小时后再尝试获取验证码，注意获取时不要连续点击。

2. 如未获取过验证码请向i志愿客服反映，并提供接收验证码信息的手机号码+问题发送到客服邮箱kf@izyz.org。